직원들 경험, 간부와 소통해 현장 적용 고객감동 실현
직원들 경험, 간부와 소통해 현장 적용 고객감동 실현
  • 김주오
  • 승인 2017.02.26 13:09
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LH 대경본부 ‘공감 Talk’
제시 과제 10여개 즉각 시행
LH대경본부-공감Talk10분마당운영
LH 대구경북지역본부가 지난 20일 직원들의 자유발언장인 ‘공감 Talk 10분마당’을 운영했다.

LH 대구경북지역본부가 직원들이 자유발언의 기회의 장인 이색 소통프로그램 ‘공감 Talk 10분마당’을 운영하고 있어 주목을 받고 있다.

LH측에 따르면 매주 월요일 정기적으로 간부회의에 앞서 10∼20분간 직원의 자유발언 기회를 제공하는 이색 프로그램을 도입했다.

공감 Talk 10분마당은 직원들의 건의사항, 부서 협업사항, 업무혁신 사례, 이색 자기계발 체험담 등 다양한 주제에 대해 간부들과 실무자들에게 소개하고 논의함으로써 직원간 소통을 한층 높이려는 한병홍 본부장의 경영 스타일을 보여주고 있다.

첫 스타트로 지난 20일 주간경영회의에 앞서 LH 주거복지사업단 서은석 과장이 고객감동 실현을 위한 주거복지 업무개선 사항에 대해 발표했다.

이 자리에서 주거복지사업단에서 제시한 LH상담센터 확대 운영, 고객초청 마이홈찾기 임대제도 설명회 등 10여개 개선과제에 대해서는 즉각 시행키로 했다.

LH 대경본부는 이외에도 앞으로 노조지부장이 직원의견을 수렴한 건의사항 발표, 주거자산관리부 김인태 부장이 들려주는 판소리 이야기, 전영길 과장의 해외연수 체험담 등 다채로운 소재에 대해 공유의 기회를 가질 계획이다.

한 대경본부장은 “직장내에서 상호 배려와 존중, 승진중심 문화에서 벗어나 다양한 가치를 실현함으로써 모두가 행복한 일터를 만들어 가는데 이 프로그램이 일조하기를 바란다”며 “앞으로도 직원의 창의와 혁신을 이끌 수 있는 다양한 활동을 펼쳐나갈 예정”이라고 말했다.

김주오기자 kim-yns@idaegu.co.kr

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