NH농협 경북지역본부(본부장 여영현) 및 대구지역본부(본부장 서상출)는 지난 3일 ‘농업인이 행복한 국민의 농협’ 구현을 위해 농심(農心)을 담은 고객만족 ‘더 헤아리는 서비스 CS 3.0’ 추진 발대식과 가두캠페인 행사를 가졌다.

이날 행사는 대구·경북을 비롯 전국 농·축협에서 동시에 치러졌다. 농협 임직원들은 ‘고객 더 알기, 업무 더 알기, 소통 더 하기, 혜택 더 주기’의 4대 행동규범을 잘 숙지하고 생활화하는 것이야 말로 조합원 및 고객과 농협이 함께 성장하는 지름길이라는 핵심사항이 담긴 결의문을 낭독하고, 각 농협의 조합장들에게 전달했다.

여영현 경북농협 본부장 및 서상출 대구농협 본부장은 “조합원과 고객에게 혜택과 행복을 듬뿍 주는 ‘더 헤아리는 서비스 CS 3.0’의 추진 성과가 수익창출 근간이며 생존력을 높일 것”이라고 강조했다.

강선일기자