“이마트 가기 전, 앱에서 재고 확인하세요”
“이마트 가기 전, 앱에서 재고 확인하세요”
  • 강나리
  • 승인 2022.09.21 21:40
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‘상품 검색 서비스’ 선보여
오전 8시부터 오후 11시까지
운영 여부·수량·가격 등 제공
단골점포 설정 시 확인 가능
대형마트 오프라인 매장의 상품 재고를 온라인 앱으로 확인할 수 있게 됐다.

이마트는 21일 이마트앱의 신규 기능 ‘상품 검색 서비스’를 새롭게 선보였다고 밝혔다. ‘상품 검색 서비스’는 이마트 매장에서 판매하는 상품의 운영 여부, 재고 수량, 가격, 행사 등의 정보를 이마트앱에서 제공하는 기능이다. 이커머스에서 구현되는 상품 검색 시스템을 오프라인 쇼핑에 적용해 쇼핑 경쟁력을 강화했다.

‘상품 검색 서비스’의 재고 정보는 이마트앱 로그인 후 단골점포를 설정할 시 확인할 수 있으며, 오전 8시부터 오후 11시까지 제공한다. 100g 단위로 중량 판매하는 일부 신선식품 등의 경우 상품 특성상 재고 정보가 표시되지 않는다. 단골점포 인근 이마트 매장의 재고 유무도 볼 수 있도록 했고, 상품 검색을 통해 해당 상품을 구매한 다른 고객들의 만족도와 후기도 살펴볼 수 있다.

이 밖에도 고객이 많이 검색하는 키워드를 1시간 단위로 집계한 실시간 인기 검색어 순위를 제공해 실시간 쇼핑 트렌드를 노출하고, 추천 검색어를 통해 검색 내용과 연관된 키워드를 제공함으로써 서비스의 편의성을 더욱 높였다. 이마트는 추후 고객 편의성에 초점을 맞춰 서비스 기능을 더욱 고도화할 계획이다.

한편 이마트앱은 지속적인 기능 확장을 통해 편리한 쇼핑 앱으로 입지를 다지고 있다. 다양한 카테고리별 클럽 등을 통해 고객 혜택을 제공하고, 건강기능식품 선물세트 공동구매 펀딩, ‘나의 델리박스’ 레시피 투표 등 고객 참여의 창구로 활용도를 높였다.

특히 올해는 이마트앱을 통한 오프라인 쇼핑 편의성 강화에 집중하고 있다. 바코드 하나로 결제·혜택·적립을 한 번에 가능하게 하는 ‘이마트페이’, 스마트오더 당일픽업과 개인화 맞춤 와인 추천, 바코드스캔 등 유용한 쇼핑 기능을 탑재한 ‘와인그랩’ 등이 대표적이다.

류예나 이마트 모바일서비스기획 챕터리드는 “상품 검색 서비스로 오프라인 판매 상품도 온라인 쇼핑처럼 검색이 가능해짐에 따라 쇼핑 편의성이 한층 높아질 것으로 기대된다”고 말했다.

강나리기자 nnal2@idaegu.co.kr
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