“자녀 교육 궁금증·관련정보 AI로 해소”
“자녀 교육 궁금증·관련정보 AI로 해소”
  • 남승현
  • 승인 2023.01.12 22:00
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대구교육청, 챗봇 ‘모두모아’운영
대구시교육청은 인공지능(AI) 기술을 활용해 학부모들의 자녀교육에 대한 궁금증을 해소하고, 자녀교육에 필요한 정보를 보다 쉽게 제공하기 위해 대구학부모교육 챗봇 ‘모두모아’를 1월부터 운영하고 있다고 12일 밝혔다.

챗봇 서비스는 별도의 프로그램이나 어플리케이션 설치·가입 절차 없이 ‘카카오톡 채널(채널명: 대구학부모교육) 친구 추가를 통해 간편하게 이용이 가능하며, 기존에 채널을 추가한 이용자는 별도의 절차 없이 바로 챗봇 서비스를 이용할 수 있다.

챗봇 서비스의 주요 기능은 △챗봇 기본 메뉴를 통한 자녀교육 맞춤형 정보 제공 △키워드를 통한 정보 검색 기능 △1대1 채팅 및 전화 연결을 통한 상담 기능이다.

대구학부모교육 챗봇 모두모아의 기본 메뉴는 ‘추천정보’, ‘오늘 뭐 볼까’, ‘학부모 정보’, ‘학부모 Q&S’ 등으로 구성돼 있다.

‘추천정보’메뉴에서는 대구시교육청에서 제공하는 학부모교육 강좌 정보와 800여 편의 자녀교육 관련된 영상 콘텐츠를 볼수 있다.

‘오늘 뭐 볼까’메뉴에서는 매주 새로운 자녀교육 관련 추천 콘텐츠를, ‘학부모 정보’메뉴에서는 자녀 연령별 및 분야별 맞춤형 자녀교육 정보를, ‘학부모 Q&S’메뉴에서는 자녀교육과 관련해 학부모들이 가지는 고민에 대한 답변을 영상이나 텍스트 형태로 제공한다.

강은희 대구교육감은 “대구 학부모들이 챗봇 서비스를 통해 자녀교육에 대한 궁금증과 고민을 해결하고, 상황에 맞는 다양한 정보를 얻을 수 있기를 기대한다.” 고 말했다. 남승현기자
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