29일 하이브 이재상 CEO는 공식 홈페이지에 “하이브 모니터링 문서 관련하여 하이브 CEO로서 사과 말씀드린다”며 “지난 10월 24일 국회 문화체육관광위원회 국정감사에서 지적된 당사의 모니터링 문서에 대해 아티스트 분들, 업계 관계자 분들, 그리고 팬 여러분께 고개 숙여 사죄한다”고 글을 게재했다.
이 CEO는 “해당 문서는 업계 동향 및 이슈에 대한 다양한 반응과 여론을 사후적으로 취합하는 과정에서 작성된 것이었다”며 “시장 및 아티스트 팬의 여론을 파악하기 위한 목적으로 일부 리더십에게만 한정해 공유되었으나, 해당 문서의 내용이 매우 부적절했다”고 시인했다.
그는 “K팝 아티스트를 향한 자극적이고 원색적인 표현이 그대로 담긴 점, 작성자 개인의 견해와 평가가 덧붙여진 점, 그리고 그 내용이 문서로 남게된 점에 대해 회사를 대표해 모든 잘못을 인정하며 책임을 통감하고 있다”며 “특히 전혀 사실이 아닌 역바이럴에 대한 의혹까지 더해져 무고한 아티스트 분들과 구성원들이 오해와 피해를 받고 있는 상황에 대해 매우 죄송하고 참담한 심정”이라고 고개를 숙였다.
문건에 거론된 타 소속 아티스트들에게도 사과했다. 이 CEO는 “각 소속사들에 별도로 연락드려 직접 사과드리고 있다”며 “회사로 인해 비난의 화살을 받고 있는 하이브 뮤직그룹의 모든 아티스트 분들께도 진심을 다해 공식 사과를 전하고 있다”고 덧붙였다. 그러면서 “해당 문서를 공유받은 리더십의 문제인식이 부족했음을 인정하고, CEO로서 해당 모니터링 문서 작성을 즉시 중단시켰다. 다시는 이러한 문제가 발생하지 않도록 가이드를 수립하고, 내부 통제를 강화할 것을 약속드린다”고 전했다.
앞서 최근 국회 문화체육관광위원회 국정감사에선 김태호 하이브 최고운영책임자(COO) 겸 산하 레이블 빌리프랩의 대표가 증인으로 참석한 가운데, 국내 아이돌 그룹 멤버들을 대상으로 자극적인 외모 품평 및 비하 발언이 담긴 업계 동향 자료를 작성했다는 지적이 나와 논란이 일었다.
이에 대해 하이브는 공식 입장을 내고 “국회에서 공개된 당사의 모니터링 보고서는 팬덤 및 업계의 다양한 반응과 여론을 취합한 문서”라며 “업계 동향과 이슈를 내부 소수 인원에게 참고용으로 공유하기 위해 커뮤니티나 SNS 반응을 있는 그대로 발췌해 작성됐으며 하이브의 입장이 아니다”라고 해명한 바 있다.
하지만 28일 추가 보고서 내용이 온라인 커뮤니티를 통해 공개되며 파장이 커졌고, 논란이 계속되자 하이브 레이블즈 소속 그룹인 세븐틴 멤버 승관이 29일 “그대들에게 쉽게 오르내리면서 판단 당할 만큼 그렇게 무난하고 완만하게 활동해 온 사람들이 아니다”며 “아이돌을 만만하게 생각하지 말아 줬으면 좋겠다”고 비판하기도 했다.
김민주기자 kmj@idaegu.co.kr
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