서비스.유통분야 마케팅 연구성과 인정받아
구미1대학 보건의료행정과 오상현 교수는 유럽을 대표하는 세계적 인명기관인 영국 케임브리지 국제인명센터(IBC)에서 발간한 ‘21세기 뛰어난 지식인 2000인’에 최근 선정되어 주목을 받고 있다.
오 교수가 그간 연구해온 서비스 · 유통분야의 마케팅 연구성과가 세계적으로 학술적 가치를 인정받은 쾌거다.
오 교수의 주 연구방향은 서비스분야의 고객유지 모델 및 CRM(고객관계관리) 구축에 대한 것으로 최근에는 의료서비스 품질 측정 및 의료기관 평가에 대한 연구를 진행 중이다.
또한 세계 3대 인명사전 발행처 중 가장 역사가 오래되고 널리 알려진 미국의 ‘마르퀴스 후즈후(Marquis Who’s Who)‘ 2011판에도 등재되어 이번 선정과 함께 2곳에 동시 등재되는 성과를 올렸다.
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